宿舍掉墙皮
求解决：九号楼六楼619墙皮一直掉，很潮湿，床板一直响，一翻身和下床很影响室友睡觉
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2025-11-03 13:25:07
回复人：gyxh 回复时间：2025-11-03 15:51:12
同学你好！已通知师傅前去查看。
厕所和维修问题
为啥宿舍楼厕所没有锁，而且为啥男性维修工人可以随意进出女生宿舍楼甚至是女厕所，今天中午我在宿舍楼上厕所，厕所门还是没有锁而且关不紧的那种，突然听到了男性的声音，只有一门之隔，我知道是来修东西的，但是厕所很没安全感，而且还没有监控，不排除会发生安全隐患。
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2025-11-03 12:57:22
回复人：gyxh 回复时间：2025-11-03 15:53:12
同学你好！请问你说的是几号楼卫生间？师傅去维修一般都是要提前打招呼的，这是基本要求。马上安排师傅去安装隔断锁。
多媒体问题
启智楼113投影有问题，一直闪烁，连续好几周了，麻烦来修一下。
分类名称：网络故障提交时间：2025-11-03 12:28:17
回复人：wlly 回复时间：2025-11-04 09:11:47
同学，您好！非常感谢您向我们反馈投影仪闪烁的问题，对课堂教学造成的困扰，实在抱歉。
该教室设备已进行多次维修，但可能只解决了表面的临时性问题，针对这个问题我们将从根本上进行系统性排查。在问题彻底解决前，如果您急需使用，可通过IP电话一键呼叫值班室反馈问题现象，我们将继续跟进维修并为您协调备用教室。
宿舍楼道灯
象湖6号楼宿舍楼道昨天晚上6点多没开灯，很黑，没看清，踩空楼梯了，现在在医院，能不能给阿姨说一下早点开楼道灯，太黑了
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2025-11-03 08:01:41
回复人：gyxh 回复时间：2025-11-03 17:41:11
同学你好！已通知师傅前去核查处理。
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这两天怎么回事啊 校园网根本连不上 信号死差
分类名称：网络故障提交时间：2025-11-02 21:49:28
回复人：wlly 回复时间：2025-11-04 08:24:19
同学，你好！请报修的时候说清楚校区、楼宇、房间号、联系电话，方便学校督促无线三方排查故障，解决问题。也可联系龙子湖校区（办公地点：启慧楼一楼西头，电话：15736766353），象湖校区（办公地点：真知楼一楼101T，电话：15238352732）解决。
文渊楼一楼热水器故障
已经和师傅联系了，师傅说他修不了，需要专门的人过来维修，请尽快催促一下，谢谢((*^∀^))🙏🏻
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2025-11-02 21:37:54
回复人：hqwx 回复时间：2025-11-03 09:03:02
同学你好，感谢您的反馈。我们已经联系厂家，安排专业人员尽快到现场维修，如有问题我们会尽快维修。期间给您带来不便，深感抱歉。
八楼灯棒问题
11.1号上午的确图书馆八楼有好几个灯不亮，包括我头顶的灯，所以我在官网反馈，11.2号早上又亮了，大概下午五点二十五分有一个师傅来八楼检查，很抱歉让您白跑一趟，但是昨天真的灭了一天，也感谢老师及时派人维修
分类名称：后勤维修（象湖校区） 提交时间：2025-11-02 17:29:49
回复人：hqwx 回复时间：2025-11-03 09:38:30
同学你好，非常感谢你及时向我们反映图书馆的灯光问题！你完全不必感到抱歉，我们反而要为你点赞。
首先，发现问题及时反馈，这是对我们工作最大的支持，体现了你的主人翁精神。
其次，灯具偶尔会出现接触不良或线路瞬时故障等问题，这种“时好时坏”的情况更需要我们师傅现场检查，排除隐患。所以，师傅的这趟检查绝非“白跑”，而是一次非常重要的预防性维护，避免了未来可能出现的彻底不亮或安全问题。
希望你今后继续充当我们的“眼睛”，随时将发现的问题告知我们。一个舒适、安全的学习环境，需要我们共同营造。
再次感谢你的用心！祝学习顺利！
