多媒体问题
启智楼113投影有问题，一直闪烁，连续好几周了，麻烦来修一下。
分类名称：网络故障提交时间：2025-11-03 12:28:17
回复人：wlly 回复时间：2025-11-04 09:11:47
同学，您好！非常感谢您向我们反馈投影仪闪烁的问题，对课堂教学造成的困扰，实在抱歉。
该教室设备已进行多次维修，但可能只解决了表面的临时性问题，针对这个问题我们将从根本上进行系统性排查。在问题彻底解决前，如果您急需使用，可通过IP电话一键呼叫值班室反馈问题现象，我们将继续跟进维修并为您协调备用教室。
宿舍楼道灯
象湖6号楼宿舍楼道昨天晚上6点多没开灯，很黑，没看清，踩空楼梯了，现在在医院，能不能给阿姨说一下早点开楼道灯，太黑了
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2025-11-03 08:01:41
回复人：gyxh 回复时间：2025-11-03 17:41:11
同学你好！已通知师傅前去核查处理。
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这两天怎么回事啊 校园网根本连不上 信号死差
分类名称：网络故障提交时间：2025-11-02 21:49:28
回复人：wlly 回复时间：2025-11-04 08:24:19
同学，你好！请报修的时候说清楚校区、楼宇、房间号、联系电话，方便学校督促无线三方排查故障，解决问题。也可联系龙子湖校区（办公地点：启慧楼一楼西头，电话：15736766353），象湖校区（办公地点：真知楼一楼101T，电话：15238352732）解决。
文渊楼一楼热水器故障
已经和师傅联系了，师傅说他修不了，需要专门的人过来维修，请尽快催促一下，谢谢((*^∀^))🙏🏻
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2025-11-02 21:37:54
回复人：hqwx 回复时间：2025-11-03 09:03:02
同学你好，感谢您的反馈。我们已经联系厂家，安排专业人员尽快到现场维修，如有问题我们会尽快维修。期间给您带来不便，深感抱歉。
八楼灯棒问题
11.1号上午的确图书馆八楼有好几个灯不亮，包括我头顶的灯，所以我在官网反馈，11.2号早上又亮了，大概下午五点二十五分有一个师傅来八楼检查，很抱歉让您白跑一趟，但是昨天真的灭了一天，也感谢老师及时派人维修
分类名称：后勤维修（象湖校区） 提交时间：2025-11-02 17:29:49
回复人：hqwx 回复时间：2025-11-03 09:38:30
同学你好，非常感谢你及时向我们反映图书馆的灯光问题！你完全不必感到抱歉，我们反而要为你点赞。
首先，发现问题及时反馈，这是对我们工作最大的支持，体现了你的主人翁精神。
其次，灯具偶尔会出现接触不良或线路瞬时故障等问题，这种“时好时坏”的情况更需要我们师傅现场检查，排除隐患。所以，师傅的这趟检查绝非“白跑”，而是一次非常重要的预防性维护，避免了未来可能出现的彻底不亮或安全问题。
希望你今后继续充当我们的“眼睛”，随时将发现的问题告知我们。一个舒适、安全的学习环境，需要我们共同营造。
再次感谢你的用心！祝学习顺利！
宿舍噪音
14号楼背面面向澡堂的那一面，总是有鸡打鸣。全天不定时出现，有时候半夜两三点也在打，真的很吵，难道学校有人养鸡吗。。
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2025-11-02 16:39:32
回复人：gyxh 回复时间：2025-11-03 17:45:18
同学你好，非常感谢你及时反馈14号楼背面的噪音问题。深夜和不定时的鸡鸣声确实会严重影响同学们的休息，我们对此非常理解并高度重视。收到你的留言后，我们已立即将情况通报给学校后勤管理部门和校园安保部门。他们会尽快安排人员到14号楼、澡堂周边以及附近的绿化带、角落进行巡查，查明声源。学校公共区域是明令禁止饲养家禽的，我们将重点排查是否存在个别人员在宿舍违规养宠，或是校外流浪动物（如野鸡）偶然进入校园的情况。一旦查明原因，我们会第一时间进行处理，尽力为大家创造一个安静舒适的休息环境。
宿舍什么时候开空调
什么时候开空调，真的好冷，全部的被子都盖上了，学校能不能根据天气的情况早点开空调
分类名称：公寓问题（龙子湖校区）提交时间：2025-11-02 13:03:04
回复人：gylzh 回复时间：2025-11-03 10:55:46
同学你好，供暖时间根据郑州市集中供暖，预计在十一月中旬左右
