图书馆studentWIFI
图书馆那个student的WIFI是不能用了吗？之前还能蹭蹭网下点课件视频，这几天突然不能用了，还能开放不？谢谢领导
分类名称：网络故障提交时间：2022-10-16 16:47:26
回复人：wlly 回复时间：2022-10-17 09:56:01
同学，你好！请问一下是象湖校区图书馆几楼？具体哪个位置？
学校无线网络开通后，为避免出现学生体验效果差，学校及时在网上（https://www.hafu.edu.cn/info/1022/6715.htm）公布了故障处理电话：龙子湖校区（启慧楼一楼西头，电话：15736766353），象湖校区（真知楼四楼414，电话：15238352732），无线网络监督投诉电话：69303800。
请您确定好具体位置后，给我们电话联系，我们会优化无线网络运行，尽全力让无线覆盖效果达到同学们预期的目标。
班长滥用私权
软件学院软件技术某班级班长利用职位优势，自己的入党积极分子名额评选不公开，国家励志奖学金也存在诧异，不告知班级同学可以参评，导致信息不对等，等到名额确定之后再公开 已经没有改变的余地，普通同学有再高的成绩，有再多的证书，测评分永远都低于几个班委。就因为他们是班委么，可是平常班级问题推脱，任何事情都是后果自负 那他们的用处在哪里呢。
分类名称：学生资助问题提交时间：2022-10-16 13:22:28
回复人：xscly 回复时间：2022-10-16 15:36:28
同学你好！感谢你对学生处的信任。
我们已把你反映的问题反馈给软件学院调查核实。
奖助学金正在评选中，评选流程为：学生申请、班级评议小组评议、班级评审结果向全班学生公示，学院汇总各班级评审结果向全学院学生公示，学校汇总全校评审结果向全校学生公示，自觉接受监督，做到公开、公平、公正。如你还有疑问，也可以通过以下方式咨询、投诉：
1.找学院辅导员老师或书记反映；
2.拨打电话0371-61625162（学生资助中心）、0371-69303619（学校纪委）投诉、举报；
3.直接到知行楼111室（学生资助中心）咨询、投诉；
4.写信到举报箱（知行楼一楼西外墙、交通银行外墙、A区餐厅东门）或者打举报箱上电话举报。
特别提醒：投诉、举报不需要实名，学校也不会泄露投诉、举报同学的信息。投诉、举报最好进行详细说明，比如哪个班级的具体问题，以便于学校快速核实、查处。
学校建设
能不能多设几个核酸点啊真的求求了 我们又考教资又考研压力真的很大啊 每天浪费这么多时间在核酸上，学校能不能体谅下我们，求求你们了好吗，别逼我们了，已经很累了还想我们怎么样啊，求求你们了真不想活了
分类名称：学生管理问题提交时间：2022-10-16 12:57:55
回复人：xscly 回复时间：2022-10-16 15:54:06
核酸检测小屋的设立是属地政府按照人数比例统一安排的，学校将积极争取多设立1个小屋，尽量能够方便同学们。如果不进行全员核酸，按照隔一天检测一次的要求，现有小屋基本可以满足检测需要。
如果进行全员核酸，上级要求的检测时间为7：00—13：00，核酸小屋在8：30前基本都无人排队，同学们可以根据自己的时间到小屋进行检测。
周黑鸭
想吃周黑鸭呜呜呜呜之前开的几家都一学期就没有了
分类名称：后勤餐厅（象湖校区）提交时间：2022-10-16 12:55:52
回复人：hqct 回复时间：2022-10-17 11:05:09
你好同学，根据市场监督管理局规定大学食堂禁止售卖凉菜类产品。
感谢监督。
核酸检测
核酸检测的时间点很不合理，七点到一点这个时间段里有一半的时间都是没人去做的，我们大概都是十点钟左右做核酸，然后人就一直高峰期，希望可以是下午，上午七点到九点基本没人，这个时间是不是可以延长到下午，不会有这么大的高峰期。
分类名称：其他问题提交时间：2022-10-16 12:33:49
回复人：xslyb 回复时间：2022-10-16 15:10:38
同学，你好！全员核酸检测时间是由郑州市统一安排的，你的建议学校会及时向所在社区反映，谢谢！
医务室
医务室药房人员有些恶劣，希望学校管理一下另外关于使用医保开药的方式，希望能跟学生公告一下，我们去拿药想用医保，一开始不知道还要开单子，医务人员态度有些不好
分类名称：其他问题提交时间：2022-10-16 12:10:31
回复人：xscly 回复时间：2022-10-17 08:35:58
同学你好，就医过程中给你带来不好的体验，首先向你及广大同学表示歉意，你反映的问题，我们会第一时间转发给相关部门，感谢对学校工作的理解支持。
一、象湖校区校医院目前没有电子收费系统，只能现金收费，医保购药需要手动录入系统。我校财务处正在积极申请收费二维码，即将解决只能现金结算的问题。
二、大学生医保政策要求参保学生须持有有效报销资料：如门诊病历、处方、检查报告单据等，方可享受大学生医保报销优惠政策。医保政策规定我校校医院医保取药必须经医生开方方可取药，医保定点药店才能直接刷卡买药。
三、目前校医院的大学生医保政策：在校医院门诊拿药可以享受70%门诊统筹报销，个人支付30%，年享受金额累计不超过100元。
四、校医院将加强人员管理、优化服务流程，并在醒目处张贴就诊流程及医保收费政策。
淋浴头安装
好多都没有淋浴头
分类名称：后勤浴室（象湖校区） 提交时间：2022-10-16 11:44:34
回复人：hqys 回复时间：2022-10-17 09:44:34
您好！北浴室国庆期间全部安装花洒！南浴室因水管原因不能安装！多谢您的理解！
