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象湖校区图书馆的无线网络这两天突然没了，是在维修吗，大概什么时候能修好
分类名称：网络故障提交时间：2022-10-15 14:39:32
回复人：wlly 回复时间：2022-10-16 12:35:02
同学，你好！请问象湖校区图书馆没有无线的具体位置？几楼哪个区域？
学校无线网络开通后，为避免出现学生体验效果差，学校及时在网上（https://www.hafu.edu.cn/info/1022/6715.htm）公布了故障处理电话：龙子湖校区（启慧楼一楼西头，电话：15736766353），象湖校区（真知楼四楼414，电话：15238352732），无线网络监督投诉电话：69303800。
请给我们电话联系，说清楚位置和问题，我们会合情合理合规解决好你的网络问题。
垃圾车打扫时间问题
象湖校区的垃圾车每天中午一点多处理垃圾？我不确定是否是，但是就是机车噪音，噪声真的很大。正是同学们午休的时候，经常睡到一半被吵醒。希望核实处理一下，上午九十点、下午三四点不好吗？
分类名称：后勤维修（象湖校区） 提交时间：2022-10-15 14:14:54
回复人：hqwx 回复时间：2022-10-17 22:24:47
同学好！我们尽快进行核查，如果是垃圾清运车辆噪音的话，会适当调整垃圾清运时间！欢迎继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见建议！
商业街第一部落烤串油烟味道
第一部落烤串油烟出口装在了9号楼和10号楼宿舍中间，表面上看着好看，背后往宿舍楼排放油烟，每天大部分时候都有很大的油烟味，尤其是下午晚上生意好的时候，难道不能处理一下再排放吗？尤其是高层楼，阳台窗户都不能打开，又是晒衣服的地方，现在这个阶段不应该要勤通风么？根本不能打开，闻多了真的很难受。希望能尽快处理一下这个问题。
分类名称：后勤商超（象湖校区）提交时间：2022-10-15 14:10:06
回复人：hqsc 回复时间：2022-10-19 23:32:16
您好！已通知商户尽快整改，增加防烟罩减少油烟！
邮政
学校寄不了信件
分类名称：其他问题提交时间：2022-10-15 13:13:30
回复人：xscly 回复时间：2022-10-15 17:03:37
同学你好，感谢你对学生处的信任，你可以选择邮政的EMS，还有顺丰快递邮寄。如果是传统的邮票寄信件就必须去附近的邮政营业厅，感谢你对学校的关心。
传达信息不到位
传达信息不到位，总是到出错之后又匆匆喊人去解决，浪费时间和精力。建议负责这方面的人把容易出错的地方提早告知。
分类名称：学生资助问题提交时间：2022-10-15 12:08:23
回复人：xscly 回复时间：2022-10-15 15:04:13
同学你好！感谢你对学生处的信任。奖助学金正在评选中，评选流程为：学生申请、班级评议小组评议、班级评审结果向全班学生公示，学院汇总各班级评审结果向全学院学生公示，学校汇总全校评审结果向全校学生公示，自觉接受监督，做到公开、公平、公正。如你还有疑问，也可以通过以下方式咨询、投诉：
1.找学院辅导员老师或书记反映；
2.拨打电话0371-61625162（学生资助中心）、0371-69303619（学校纪委）投诉、举报；
3.直接到学生资助中心（龙子湖校区知行楼111室、象湖校区行知楼117室）咨询、投诉；
4.写信到举报箱（龙子湖校区知行楼一楼西外墙、交通银行外墙、A区餐厅东门，象湖校区学院办公楼一楼电梯口）或者打举报箱上电话举报。
特别提醒：投诉、举报不需要实名，学校也不会泄露投诉、举报同学的信息。投诉、举报最好进行详细说明，比如哪个班级的具体问题，以便于学校快速核实、查处。
A2号楼水压小
A2号楼四楼水压太小了，一侧水管基本没水，而且到晚上所有厕所都没有水，没办法冲厕所，不知道是晚上把水关了还是什么问题。
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2022-10-15 11:37:48
回复人：hqwx 回复时间：2022-10-17 22:37:50
同学好！我们会安排人员进行现场查勘，查找厕所晚上没有水的原因，尽快安排解决！欢迎继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见建议！
图书馆插电孔问题
图书馆六楼的南侧，靠墙壁的桌子，里面有个插电孔长期没电。希望可以修理一下！
分类名称：后勤维修（象湖校区） 提交时间：2022-10-15 11:34:08
回复人：hqwx 回复时间：2022-10-17 22:22:57
同学好！我们已安排维修人员去现场查看，尽快维修！欢迎继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见建议！
