宿管阿姨态度极其不好
象湖校区十四号楼，晚上洗衣服忘到洗衣房了，我们想起来下去拿但是洗衣房关门了。我们敲了敲门，并且很有礼貌说衣服忘拿了，她态度很不好，对我们很不耐烦，确实是很晚了，她可能睡觉了，我们也很不好意思。但是对我们的态度也太不好了吧，没必要对我们发脾气吧。还说让我们明天拿，明天不就臭了，我们还要再洗一遍。还有之前我们宿舍忘记拿钥匙去找她要，她让我们抵押手机就算了，态度也很不好。拿她那里留一个钥匙不就是方便我们的吗？难道是方便学校进出我们宿舍吗？后来直接不给了，一直态度很不好。希望后勤处能注意🌹
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2022-11-03 23:36:51
回复人：gyxh 回复时间：2022-11-04 15:09:05
同学你好，我是公寓管理中心的老师，你在微博上留言，我们已经看到已经给你做了回复，对于洗衣机晚上关门的问题，是应广大同学们的要求才锁门，因为洗衣机深夜还在工作，影响了大家的休息。至于宿管的问题，已经对宿管进行了批评，对工作人员不满意请你到2号楼103去反映。也可以加我的钉钉，给我说一下具体情况。
对于借钥匙。学校是有规定的，需要提供个人的证明，比方说你手机上的个人信息。压个东西，是因为很多同学把钥匙借走，很长时间不送回来。宿管在学校值班，6点不到就被叫起来，11点还有人在洗衣服，叫门，一天睡不几个小时工作也很累。有时候还受到很多委屈，有的同学不管是谁的问题，过去就对宿管以批评的口气说话。我们是高校，都是高素质的人，应该有相互的尊重。如果发生了争执请同学们多理解，疫情期间可能大家心里都比较烦。都克制一下，谢谢！
暖气
老师，您好，咱们什么时候开暖气啊，有点冷
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2022-11-03 23:31:28
回复人：gyxh 回复时间：2022-11-04 14:54:50
根据国家规定，11月15日开始送暖气，我们学校大概是11月中旬送暖气，以学校的通知为准。
卫生问题
商业街一楼理发店卫生不达标，有时候去理头发不洗头直接理，或者洗完头用人家用过的毛巾擦头，毛巾不经常清理，每次去都是湿的
分类名称：后勤商超（象湖校区）提交时间：2022-11-03 23:23:43
回复人：hqsc 回复时间：2022-11-06 21:55:16
您好同学！我们会安排该店铺进行整改，给同学创造一个好的消费环境。
图书馆的WIFI和无线网问题
象湖校区的图书馆四楼的HAFU-WIFI和流量非常卡，看考研网课会很卡，非常影响考研进程。不仅是我自己，其他很多人也有此类问题，希望校方可以解决一下。
分类名称：网络故障提交时间：2022-11-03 22:30:44
回复人：wlly 回复时间：2022-11-04 21:12:59
同学，你好！如果是运行商的网络问题，请进行如下咨询，移动拨打10086，联通请拨打10010，电信拨打10000进行反映。如果是学校无线网络信号问题，请及时拨打电话15736766353，说清楚象湖校区图书馆四楼的具体位置，我们尽快去测试排查，尽全力让无线覆盖效果达到同学们预期的目标。
快递什么可以进校园
天气降温没有厚衣服 厚被子 太冷了快要被动感冒了
分类名称：物流快递（象湖校区）提交时间：2022-11-03 22:17:08
回复人：bwcxhu 回复时间：2022-11-04 09:11:03
同学你好，经综合研判和学校多方协调，定于11月4日对前期到达郑州的滞留件专车送达学校，经24小时存放消杀，定于11月5日中午12时，菜鸟驿站恢复运行。届时菜鸟驿站会发放取件通知，如同学们没有收到取件通知，请耐心等待。疫情防控需要我们共同努力，敬请理解和坚持。
快递问题
请问5号菜鸟开门可以取顺丰快递吗？新买的顺丰快递可以到吗，校外顺丰快递已经畅通无阻了，既然顺丰业务可以开展，那可不可以向外寄东西呢
分类名称：物流快递（龙子湖校区）提交时间：2022-11-03 22:03:17
回复人：bwclzh 回复时间：2022-11-04 10:57:07
同学你好，经综合研判和学校多方协调，定于11月4日对前期到达郑州的滞留件专车送达学校，经24小时存放消杀，定于11月5日中午12时，菜鸟驿站恢复运行。届时菜鸟驿站会发放取件通知，如同学们没有收到取件通知，请耐心等待。疫情防控需要我们共同努力，敬请理解和坚持。
东门可以送东西吗
东门可以送东西吗
分类名称：物流快递（龙子湖校区）提交时间：2022-11-03 21:49:11
回复人：bwclzh 回复时间：2022-11-04 10:50:05
同学你好，鉴于当前疫情复杂严峻的情况，购买的药品和家人送来的衣物，在经充分消杀后，进行无接触拿取，还请同学理解并谅解，师生同心，战“疫“同行，我们一起打赢疫情防控攻坚战。
