同学好！关于饮水机坏的问题，我们已与维修人员进行了联系，因疫情期间，维修人员不能进入学校，等解封后，他们将第一时间前来维修，关于饮水机少的问题，我们也向学校进行了反映。感谢对我们工作的理解和支持！

同学你好，经综合研判和学校多方协调，定于11月4日对前期到达郑州的滞留件专车送达学校，经24小时存放消杀，定于11月5日中午12时，菜鸟驿站恢复运行。届时菜鸟驿站会发放取件通知，如同学们没有收到取件通知，请耐心等待。疫情防控需要我们共同努力，敬请理解和坚持。

同学你好，我是公寓管理中心的老师，如果有同学在熄灯以后还大声喧哗，过去敲一下门说:同学天太晚了，早点休息。如果劝说不管用，请到3号楼120辅导员值班室找辅导员过来劝说。其他楼可以到值班室找宿管过去做一下工作。如果以上方法不管用，请扫二维码加我的钉钉，告诉我是哪个宿舍，宿舍里是哪个年级，哪个专业的学生，我好给他们的辅导员做工作。

同学你好！你反映的问题我们非常重视，已和浴室负责人沟通，尽快处理。

同学你好，你反映的问题已经知晓，对于宿管对学生发脾气学生公寓管理中心会对宿管进行严肃的批评。关于洗衣机房锁门的事，经过了解是因为洗衣机深夜还在洗衣服，影响了同学们的休息，应广大同学们的要求，所以在休息时间锁上。晚上锁门已经很长一段时间了，如果没有发通报的话，我让他们补一个通报。

饮水机上的滤芯是一个学期换两次，大约两个月左右换一次，刚开学的时候换了一次，学校解封以后再换一次。

同学你好，我是公寓管理中心的老师，你在微博上留言，我们已经看到已经给你做了回复，对于洗衣机晚上关门的问题，是应广大同学们的要求才锁门，因为洗衣机深夜还在工作，影响了大家的休息。至于宿管的问题，已经对宿管进行了批评，对工作人员不满意请你到2号楼103去反映。也可以加我的钉钉，给我说一下具体情况。 对于借钥匙。学校是有规定的，需要提供个人的证明，比方说你手机上的个人信息。压个东西，是因为很多同学把钥匙借走，很长时间不送回来。宿管在学校值班，6点不到就被叫起来，11点还有人在洗衣服，叫门，一天睡不几个小时工作也很累。有时候还受到很多委屈，有的同学不管是谁的问题，过去就对宿管以批评的口气说话。我们是高校，都是高素质的人，应该有相互的尊重。如果发生了争执请同学们多理解，疫情期间可能大家心里都比较烦。都克制一下，谢谢！