象湖图书馆网络太差
第一，图书馆网络太差，不止一个楼层，全图书馆都是，特别是在上课高峰期，疫情封校期间大多数同学都上网课，图书馆作为一个学习的主要场所就更应该全面提高校园网网速。第二，建议学校学习兄弟高校做法给学生发放话费补贴流量补贴。
分类名称：网络故障提交时间：2022-11-04 16:52:36
回复人：wlly 回复时间：2022-11-04 21:12:23
同学，你好！第一，如果是运行商的网络问题，请进行如下咨询，移动拨打10086，联通请拨打10010，电信拨打10000进行反映。第二，根据你发的图片，可能存在以下几种情况，要么连上网络但没有登录，要么你的手机欠费连上没有信号，请及时拨打电话15736766353，我们帮你去排查。第三，请你列举几个兄弟院校好做法，我们借鉴学习，取长补短，尽全力让无线覆盖效果达到同学们预期的目标。
龙子湖顺丰寄件问题
老师好，我在查阅留言板历史记录时发现，说学校5号开始可以寄快递，但我刚才电话咨询龙子湖校区顺丰快递，工作人员说5号还不可以寄快递，因此请问学校有将5号以后可以寄快递的通知告知校内顺丰快递点吗，或者说顺丰暂时还不可以寄快递，请老师回复下，感谢！
分类名称：物流快递（龙子湖校区）提交时间：2022-11-04 16:50:17
回复人：bwclzh 回复时间：2022-11-04 22:19:13
同学你好，菜鸟驿站自11月5日恢复运行，如无特殊情况，会持续正常运行。收到取件码的同学，可以在11月5日12时以后，到菜鸟驿站取件，佩戴口罩，扫码进站；淘宝退货、邮寄快递业务明天早上9点后可到驿站正常办理，邮寄快递目前只能发韵达快递，但因疫情原因，寄件时效不能保证；其它快递公司暂时没有恢复邮寄快递业务。望同学知悉！
准毕业是否可以申请离校
目前，很多准备毕业生在学校没有课程，学校是否可以让准毕业生离校回家
分类名称：其他问题提交时间：2022-11-04 16:35:09
回复人：xscly 回复时间：2022-11-04 17:11:39
同学你好！确实没有教学任务和必须要在校内完成的相关活动（如专升本报名、研究生信息采集等）的应届毕业生，可以向学院申请请假离校（离校后暂不返校），学院向家长联系核实后报学校审批。
水压
高楼层宿舍一到晚上水龙头的水就断断续续的，经常洗一半就没水了，还得一直站着等水来！！！还有有的水龙头应该是生锈了，打开喷出来的是黄色的水！！！
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2022-11-04 16:20:38
回复人：gyxh 回复时间：2022-11-05 18:22:30
高层会出现水压低，是因为郑东新区是采用的低压供水，管道设计的比较早，刚开始的时候东区人少。用的管道比较细，现在人多了就出现了供水高峰期，供水不足。郑州东区这些高校都出现这种情况，这种情况也多次向我校后勤反映，希望同学们能够实行错峰用水。
我校供水是由后勤负责，希望同学们给后勤的领导提意见。督促工作人员积极向上级部门反映、协调供水。
快递
只有还在郑州的快递可以取吗 有些太长时间没领已经退回商家了 刚刚咨询淘宝客服还是不能往咱学校发货 家长可以送衣物到大门处 那没人送衣服的孩子就不过冬了吗 隔壁牧业已经可以通快递了 请问我们时候可以
分类名称：物流快递（龙子湖校区）提交时间：2022-11-04 16:11:50
回复人：bwclzh 回复时间：2022-11-04 21:14:43
同学你好，菜鸟驿站11月5日恢复运行，如无特殊情况，会持续正常运行。
为什么一些学生在背书室里睡觉还很安静的自习
龙子湖校区文渊楼填背书室标签的教室不是背书室吗，为什么我进去的时候总是特别安静，还有很多学生趴在桌子上睡觉或者很安静的上自习，教室里没有一点声音，害得我也不敢开口背书，我想问一下这是什么现象，这不是背书室吗，不是安静自习室啊，我真的很不理解啊，我是张嘴背还是不张嘴?????
分类名称：教务/教学/考试提交时间：2022-11-04 15:50:14
回复人：jwly 回复时间：2022-11-04 17:37:46
同学你好，来信已收悉！对于你的提问回复如下：
1. 背书自习室是同学们朗读背书专用自习室。
2. 同学你可以先与对方协调。
3. 如果遇到问题，请同学们可以留取证据，拨打电话：0371-69303625
举报。
感谢同学留言，请各位同学们理解与支持！
5号以后的快递可以进吗
11月5号以后的顺丰快递能进学校吗
分类名称：物流快递（象湖校区）提交时间：2022-11-04 15:20:22
回复人：bwcxhu 回复时间：2022-11-04 15:51:09
同学你好，经综合研判和学校多方协调，定于11月4日对前期到达郑州的滞留件专车送达学校，经24小时存放消杀，定于11月5日中午12时，菜鸟驿站恢复运行。届时菜鸟驿站会发放取件通知，如同学们没有收到取件通知，请耐心等待。疫情防控需要我们共同努力，敬请理解和坚持。
