食堂三楼小火锅
三楼小火锅的食材发酸，有点不新鲜
分类名称：后勤餐厅（象湖校区）提交时间：2022-11-12 13:21:21
回复人：hqct 回复时间：2022-11-12 18:05:27
你好同学，已转达该楼层经理，核实情况后我们会督促处理该批食材。
图书馆和教室宿舍的暖气啥时候开
好冷好冷好冷，郑州已经开始供暖了，图书馆的中央空调和教室宿舍的暖气可不可以开一下。。
分类名称：其他问题提交时间：2022-11-12 13:01:20
回复人：xscly 回复时间：2022-11-12 14:42:47
同学你好，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，郑州市供暖开始时间2022年11月15日。郑州市从今天起分区域陆续会打开供热阀门。
文津楼一楼的阅览室第一个屋子插座不通电
文津楼阅览室第一个屋子的几个插座都不通电，空调可以运行，其他几个房间都可以充电，只有这个房间不可以，为什么啊，学生多，在这里学习充电很不方便
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2022-11-12 12:33:50
回复人：hqwx 回复时间：2022-11-13 19:54:14
同学好，我们已安排维修人员到现场进行检修，及时进行维修，尽量满足同学们的充电需求。感谢对我们工作的理解和支持！
a区一楼家湘小厨
今天中午吃的米有点硬，是没煮熟还是米是剩下的，舍友三人一起买的都有这问题
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-11-12 12:30:41
回复人：hqct 回复时间：2022-11-12 16:42:38
同学你好，已经把你的问题反映到一楼经理，该商户反映是水加的少了，比较硬，下次注意，再有同类问题可直接联系一楼马经理：15639992958
文津和文苑三楼过道少一个窗户
在连接文苑和文津三楼的过道中，有一扇窗户没有玻璃，在哪背书，冻死孩子了，希望能够维修一下。
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2022-11-12 11:43:01
回复人：hqwx 回复时间：2022-11-13 19:57:43
同学好，我们尽快安排维修人员进行安装。为此对同学们学习造成的影响表示歉意。感谢对我们工作的理解和支持！
专升本信息采集是学校拍照吗还是自己弄
大家都等着通知呢能不能通知明确点
分类名称：学生管理问题提交时间：2022-11-12 11:10:32
回复人：xscly 回复时间：2022-11-12 11:38:23
同学你好，龙子湖校区周二开始信息采集，因为只有一台相机采集，龙子湖2294名学生采集完之后，象湖校区进行信息采集，无法给出准确时间，请同学们理解。
校园网
学校是否考虑过全面开放校园网，网课期间流量消耗快，网速缓慢，不利于学习。
分类名称：网络故障提交时间：2022-11-12 10:40:48
回复人：wlly 回复时间：2022-11-12 13:13:42
同学，你好！2020年7月以后，参考兄弟院校的成功做法，充分发挥社会各方在推进教育信息化工作中的作用和市场资源配置的优势，本着公平、公正、公开的原则，在平等互利、资源共享、优势互补的基础上紧密合作，引入社会力量建设龙子湖校区和象湖校区的无线校园网。学生可以根据自己实际需要自愿选择三大运营商的任何一家在校园办理手机卡后，使用校园无线网，也可以任何一家都不选择，使用自己的手机流量来满足需求，且两校区5G信号已经全覆盖，总带宽25G。如果不想办理校园手机卡也可以使用校园无线网，具体办理情况请拨打15238352732，如还有其他问题也请及时给我们电话，我们将尽最大努力合情合理合规解决同学们的问题。
