14号楼原来的洗衣机问题
宿舍已经装上了新的洗衣机，原来的洗衣机就留了一台，那剩的费用两个月里肯定是用不完的，所以学校跟他们协商的结果是什么啊？不退款了吗？我打他们客服电话咨询的时候，他们说到时候跟学校上班，他们会统一处理退款，钱是一定会退给大家的，所以学校这边有得到这种承诺吗？
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2023-02-12 11:32:33
回复人：gyxh 回复时间：2023-02-12 13:47:35
这个行为是学生和开发商之间的事，作为学校肯定会帮着协调处理。我们要求他全额退款，洗衣机运营商不想退出，也不想退钱。现在只能是扣住他的洗衣机，让他运行到我们消费完。建议一个寝室用一个账号尽快把它消费完。
自习室
龙子湖文渊楼二楼还是自习室吗
分类名称：教务/教学/考试提交时间：2023-02-12 10:44:52
回复人：jwly 回复时间：2023-02-12 11:15:09
原则上不设置自习室。
目前学校还在统计上课相关数据，教学楼需要优先保证上课正常。如果同学们需要自习室或者较为长期的自习室可以自行去教务管理学系统查询空余教室。
暖气不热
男生宿舍暖气不行，睡觉冷，上学期走的时候还热，回来就不咋热了
分类名称：公寓问题（龙子湖校区）提交时间：2023-02-12 10:23:45
回复人：gylzh 回复时间：2023-02-13 09:14:59
同学，你好，感谢你的留言。您反映的问题暖气问题，我们转发后勤尽快解决。
暖气
太冷了！就一床被子，不开暖气吗？
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2023-02-12 10:21:08
回复人：gyxh 回复时间：2023-02-14 14:37:29
你好，你提的问题已经向领导反映。现在暖气管道还没有修好，暂时供不了暖。后勤负责学校的供暖大家可以问一下后勤。
暖气供应
不给供应暖气 那让我们这些没交空调费的人要冻死吗 真的快冻死了啊啊啊啊 盖了三个被子 三个暖宝宝都不管用的那种冷啊啊啊啊啊啊啊
分类名称：公寓问题（龙子湖校区）提交时间：2023-02-12 08:52:00
回复人：gylzh 回复时间：2023-02-13 09:15:13
同学，你好，感谢你的留言。您反映的问题我们转发后勤尽快解决。
图书馆什么时候开空调
您好，象湖图书馆什么时候开空调！！！要冻死了！！！！！宿舍没有暖气，冻的像冰窖一样！！！！能不能快点开图书馆的空调！！！！！！
分类名称：图书馆问题提交时间：2023-02-12 08:33:43
回复人：tsly 回复时间：2023-03-23 16:08:48
中央空调由后勤处管理
象湖图书馆旁边自习室还是没网
没有Wi-Fi信号
分类名称：网络故障提交时间：2023-02-12 07:56:13
回复人：wlly 回复时间：2023-02-12 09:37:15
同学，你好！为向大家提供良好的上网环境，本周已安排工人开始施工，优化无线信号。图书馆无线信号增强优化，预计本月下旬会全部完成。我们将尽最大努力，合情合理合规解决同学们的问题。
