维修人员不打电话确认,直接进女生寝室
昨天晚上报的设施维修,今天早上八点半左右,一个男的维修人员就来了,学校很重视学生要求,速度很快,但是他是敲门问是不是我们报的维修,不问是不是方便现在维修,直接就进来了,请问有女生在家里当着男性亲戚的面换衣服吗,答案是绝对没有,这种情况非常不方便,请学校重视女生隐私问题!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!请聘请女性维修人员,重视女生隐私空间安全,重视女生安全,,床帘不是万能的,请学校重视,感谢学校
分类名称:公寓问题(象湖校区)提交时间:2025-11-16 09:20:47
回复人:gyxh 回复时间:2025-11-16 10:19:21
同学你好!非常感谢你如此及时和细致的反馈。你在留言中提到的报修人员未经充分确认便进入宿舍的情况,以及由此引发的对女生隐私安全的担忧,学校已经收到,并且高度重视。
首先,请允许我代表学校,为今天早上维修人员不够规范、未能充分尊重你个人空间的行为,向你表示诚挚的歉意。你提出的“应先确认是否方便维修”的要求是完全合理且必要的,这不仅是基本礼仪,更是对同学们隐私的尊重。无论维修人员的性别如何,这都是我们服务流程中必须严格遵守的规定。关于你提出的“聘请女性维修人员”的建议,我们非常理解你的出发点。学校也一直在努力为同学们提供更贴心、更安心的服务。然而,由于目前社会层面上技术维修类岗位的女性从业者确实非常稀缺,我们在实际招聘中面临很大困难,暂时无法保证所有报修都能安排女性师傅上门。这一点,也希望你能给予一定的理解。但是,人员的性别不应该是保障同学隐私的唯一或首要屏障,规范的服务流程才是关键。 为此,我们将立即对全体维修人员进行一轮强化服务规范培训,力求从根本上解决问题明确规定:在进入任何宿舍前,必须清晰告知身份和来意,并必须得到同学明确的“现在可以进来”的许可后,方可进入。敲门后直接进入的行为是绝对禁止的。同学,保障每一位同学在校生活的安全与舒心是我们的首要责任。你勇敢的发言帮助我们发现了服务中的一个重要盲点,我们由衷地感谢你。你的声音,正是推动学校服务变得更好的重要力量。再次感谢你的理解与反馈!祝你学习生活愉快!
13号楼2楼西厕所门掉了
什么时候可以修一下,昨天就是掉的
分类名称:公寓问题(象湖校区)提交时间:2025-11-15 16:14:50
回复人:gyxh 回复时间:2025-11-16 10:11:53
同学你好!感谢你的反馈,已转达维修人员,很快就会安排维修。同学们也可以到一楼门岗处登记维修,每天都有师傅巡查,这样会快一点。
四人寝排气扇什么时候能修
老师好,马上一周了学校把排气扇配件买回来了吗,没排气扇换气在宿舍上厕所真的很不方便很影响居住环境,求求学校能不能快点买回来,孩子真没招了。
分类名称:公寓问题(象湖校区)提交时间:2025-11-15 10:16:57
回复人:gyxh 回复时间:2025-11-15 10:44:15
同学你好,配件已经采购,到货之后立刻展开维修,给同学们带来的不便,深感抱歉。
2/3号楼宿管因晚归恶语辱骂学生
我是本校象湖校区2/3号楼的一名学生,现向您反映我们楼宿管员(名字好像叫什么娟来着)在值班期间的态度问题,希望能得到关注和解决。
近日,我因临时有要事,晚归了几分钟,不得已叫醒了已休息的娟阿姨。在开门过程中,她表现出极大的不耐烦,并使用了 “跟羊拉屎一样” 等不雅词汇进行指责和人格侮辱,言语粗鲁,让人难以接受。
对于学生偶尔一次的意外晚归,她未能给予基本的理解和沟通,而是直接采取威胁 “告诉辅导员” 的方式,充满了训斥和威慑,缺乏对学生应有的尊重。
我们理解并尊重学校的管理规定,也愿意遵守。但我们希望宿管人员作为一线管理者,能够以更文明、更有耐心的方式与学生沟通。偶尔的意外情况能否有一个更人性化的处理流程,而不是简单的斥责与威胁。娟阿姨此次的言行,不仅伤害了学生的感情,也影响了和谐的宿舍氛围。
恳请后勤部能对相关人员进行必要的沟通培训,改善其服务态度,并在执行规定时能多一份人性化的关怀。
分类名称:公寓问题(象湖校区)提交时间:2025-11-14 21:43:28
回复人:gyxh 回复时间:2025-11-15 10:41:58
同学你好,经核实2、3号楼并没有叫娟的门岗,你可以到商业街西侧二楼公寓管理中心办公室反映并指认具体违规人员,一经查实,严肃处理。
宿管因晚归恶语辱骂学生
我是本校象湖校区2/3号楼的一名学生,现向您反映我们楼宿管员(名字好像叫什么娟来着)在值班期间的态度问题,希望能得到关注和解决。
近日,我因临时有要事,晚归了几分钟,不得已叫醒了已休息的娟阿姨。在开门过程中,她表现出极大的不耐烦,并使用了 “跟羊拉屎一样” 等不雅词汇进行指责和人格侮辱,言语粗鲁,让人难以接受。
对于学生偶尔一次的意外晚归,她未能给予基本的理解和沟通,而是直接采取威胁 “告诉辅导员” 的方式,充满了训斥和威慑,缺乏对学生应有的尊重。
我们理解并尊重学校的管理规定,也愿意遵守。但我们希望宿管人员作为一线管理者,能够以更文明、更有耐心的方式与学生沟通。偶尔的意外情况能否有一个更人性化的处理流程,而不是简单的斥责与威胁。娟阿姨此次的言行,不仅伤害了学生的感情,也影响了和谐的宿舍氛围。
恳请后勤部能对相关人员进行必要的沟通培训,改善其服务态度,并在执行规定时能多一份人性化的关怀。
分类名称:公寓问题(象湖校区)提交时间:2025-11-14 21:39:28
回复人:gyxh 回复时间:2025-11-15 10:41:52
同学你好,经核实2、3号楼并没有叫娟的门岗,你可以到商业街西侧二楼公寓管理中心办公室反映并指认具体违规人员,一经查实,严肃处理。
查监控
老师您好,学生可以自己查监控吗?如果需要调监控的话,有什么材料要准备吗?
分类名称:校园安防(龙子湖校区)提交时间:2025-11-14 10:30:42
回复人:bwclyb 回复时间:2025-11-14 15:06:38
同学你好!调看监控,需写出申请,辅导员签字,加盖学院公章,递交到行政办公楼120办公室,同意后可以查看。
龙子湖文渊楼和文津楼一楼图书馆占位
学校不是发文件不让占位了,我学习的自习室有课没地方去,想着就去图书馆看看结果一看人没多少全是占位的,座子上都放好几本书。这学校是不是该管管,在桌子旁边贴标语提醒一下他们
分类名称:图书馆问题提交时间:2025-11-14 10:10:00
回复人:tsly 回复时间:2025-11-14 10:20:48
文津楼文渊楼一楼每晚都会清理 奈何位置有限 目前临近考试座位需求量大 同学们也可选择学校提供的其他自习室自习