文渊楼
文渊楼一楼饮水机怎么经常没热水啊，
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2025-10-24 14:08:30
回复人：hqwx 回复时间：2025-10-24 14:33:25
同学你好，感谢您的反馈。我们第一时间安排专业人员到现场排查，如有问题我们会尽快维修。期间给您带来不便，深感抱歉。
关于本学期助学金发放问题
本学期助学金什么时候发放
分类名称：学生资助问题提交时间：2025-10-24 12:04:49
回复人：xscly 回复时间：2025-10-24 13:53:47
同学你好！目前省资助中心正在审核，审核通过后依据流程进行发放。
快递站服务态度
快递站的那个男性服务人员态度真的很差，我快递一直找不到向他求助还被凶了，事后我因为退快递又来到快递站，听见他用一些很脏的字眼辱骂我
分类名称：物流快递（象湖校区）提交时间：2025-10-24 10:31:21
回复人：bwclyb 回复时间：2025-10-24 12:14:01
同学你好！保卫处已经约谈菜鸟驿站负责人，加强人员管理教育，牢固树立服务意识，对违规人员进行辞退。
勤工俭学工资
学生勤工俭学工资什么时候发啊
分类名称：学生资助问题提交时间：2025-10-24 10:06:32
回复人：xscly 回复时间：2025-10-24 13:52:37
同学你好！工资已完成申请流程，等待财务处发放。
图书馆空调
现在天气也都已经开始冷了，并且天天都没有太阳，图书馆什么时候才开空调啊，里面阴死了，我穿着羽绒服坐里面都很冷
分类名称：后勤维修（象湖校区） 提交时间：2025-10-24 09:57:38
回复人：hqwx 回复时间：2025-10-24 14:35:00
同学您好，最近天冷，大家反应需要开暖气的问题的需求已经收到，也非常理解，但是目前实际情况是，学校的集中供暖有统一的开启时间，这个时间也是市政规定的，目前暂无法开启，请谅解.
快递工作人员态度问题
本人多次在取快递的时候因不熟悉快递站服务，以非常礼貌的态度咨寻快递站人员时，换来的却是她(短发女生，声线有点粗，身高不算太高)的冷脸，不耐烦，摆脸色，甚至有时候跟不上她的节奏也不愿上手指导，直接把人晾旁边。我可以理她工作任务繁重，但是既然她选择了这份工作，不是应该好好干吗？而且其他工作人员都是耐心回复，为什么只有她这个样子？大家不都是平等的吗？有许多同学也遇到过以上情况，真的是很多很多同学，真的是受不了才来反应的！
分类名称：物流快递（象湖校区）提交时间：2025-10-24 07:51:21
回复人：bwclyb 回复时间：2025-10-24 08:53:55
同学你好！保卫处已经约谈菜鸟驿站负责人，加强人员管理教育，牢固树立服务意识，对违规人员进行辞退。
真知楼左侧瓷砖破碎起翘
从教学楼到真知楼左侧大厅的路面存在瓷砖起翘和破碎，不注意就会摔倒，存在巨大的安全隐患。近期摔了一跤，身上多处淤青破皮，许多人经过时都绊了一跤，可不可以找人维修一下
分类名称：后勤维修（象湖校区） 提交时间：2025-10-23 18:11:49
回复人：hqwx 回复时间：2025-10-24 14:39:20
同学你好，我们马上安排维修人员第一时间到现场查看情况并维修，如有维修问题也可以联系赵师傅：13503488806.这样维修速度会更快，感谢你的反馈.
