物业
能不能让物业人员在宿舍打扫卫生时保持安静，不要大声喊叫69j4
分类名称：公寓问题（龙子湖校区）提交时间：2022-10-07 08:47:33
回复人：gylzh 回复时间：2022-10-07 11:13:36
同学，你好。感谢你的留言，我们会加强物业人员的管理，尽量避免大声喧哗。
象湖餐厅一楼保洁人员态度问题
象湖餐厅一楼出口餐具回收处保洁人员态度恶劣，每次都让学生自己把餐具分类，剩饭倒掉，垃圾自己带出去丢掉，不照做就骂人。垃圾桶里不让丢剩饭垃圾，也让带出去丢掉。我想知道，那她的工作内容是什么？坐着挣工资？
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-10-07 08:24:05
回复人：hqct 回复时间：2022-10-07 22:06:57
你好同学，根据您所反映的问题我们核实后会转达餐饮公司，要求保洁人员注意服务态度。。
谢谢监督！
象湖校区报告厅下面自习室的饮水机坏了
饮水机从昨天晚上还有今天都没办法使用，学生想喝水还得跑图书馆去接
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2022-10-07 08:17:44
回复人：hqwx 回复时间：2022-10-07 14:23:04
你好！象湖校区报告厅下面自习室的饮水机当时由于线路问题出现故障，现在已经修好，能够正常使用了！欢迎继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见建议！
食堂开放时间
能不能延长一点食堂开放时间，尤其是早上可不可以早点开放，很多早起学习备考的同学买不到早饭，有些在五楼自习室学习，七点的时候还要再下去买，爬五楼真的有一点点累，六点开放不可以吗？早上六点半才开放有点晚吧
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-10-07 06:37:02
回复人：hqct 回复时间：2022-10-07 22:06:06
您好同学，餐厅开放时间为：
早餐：6:30—9:30
午餐：11:00—14:00
晚餐：17:00—21:00
早餐师傅早上三点就到餐厅备餐，才能赶上六点半出餐，如果提到六点出餐，师傅们就得凌晨二点多到餐厅备餐。他们还要为大家准备晚餐，晚上十点多才能下班，没有足够的休息时间，还请同学多多理解餐厅师傅，他们真的很辛苦。谢谢。
关于B区餐厅消失的问题
这学期开学后，B区的小超市就没了，我们这些在B区生活学习的学生买个笔，本子包括一些洗漱用品都需要跑到A区去买，如果遇到一些突发的情况，我们再去A区进行购买一些物品是很不方便的。B区超市的消失给在B区生活学习的同学们带来了很大的不便，造成了一些不必要的时间上的浪费，特别是对大三，大四面对考研的同学们造成了很大的困扰。B区超市的存在是很有必要的，它在一定程度上解决了同学们的困难，维护了学校的秩序，促进了餐厅的消费。B区超市有其存在的必要性与合理性。希望学校能够帮助B区找回小超市，谢谢。
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-10-07 01:43:44
回复人：hqct 回复时间：2022-10-07 09:11:35
根据委托经营合同要求，餐厅内禁止超范围经营。你所反映的B区超市问题，学校非常重视，已经着手解决。
谢谢监督。
关于B区餐厅消失的问题
这学期开学后，B区的小超市就没了，我们这些在B区生活学习的学生买个笔，本子包括一些洗漱用品都需要跑到A区去买，如果遇到一些突发的情况，我们再去A区进行购买一些物品是很不方便的。B区超市的消失给在B区生活学习的同学们带来了很大的不便，造成了一些不必要的时间上的浪费，特别是对大三，大四面对考研的同学们造成了很大的困扰。B区超市的存在是很有必要的，它在一定程度上解决了同学们的困难，维护了学校的秩序，促进了餐厅的消费。B区超市有其存在的必要性与合理性。希望学校能够帮助B区找回小超市，谢谢。
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-10-07 01:42:52
回复人：hqct 回复时间：2022-10-07 08:58:26
根据委托经营合同要求，餐厅内禁止超范围经营。你所反映的B区超市问题，学校非常重视，已经着手解决。
谢谢监督。
B区超市消失的问题
这学期开学后，B区的小超市就没了，我们这些在B区生活学习的学生买个笔，本子包括一些洗漱用品都需要跑到A区去买，如果遇到一些突发的情况，我们再去A区进行购买一些物品是很不方便的。B区超市的消失给在B区生活学习的同学们带来了很大的不便，造成了一些不必要的时间上的浪费，特别是对大三，大四面对考研的同学们造成了很大的困扰。B区超市的存在是很有必要的，它在一定程度上解决了同学们的困难，维护了学校的秩序，促进了餐厅的消费。B区超市有其存在的必要性与合理性。希望学校能够帮助B区找回小超市，谢谢。
分类名称：后勤商超(龙子湖校区)提交时间：2022-10-07 01:41:55
回复人：hqsc 回复时间：2022-10-09 10:23:41
您好！您反映的问题已向领导逐级反馈，我们将尽快推进此项工作。
校园网络问题
寝室网线不能用，校园网太卡，而且还贵，对于学生消费体检，可以说毫无体验感
分类名称：网络故障提交时间：2022-10-07 01:27:51
回复人：wlly 回复时间：2022-10-07 09:55:40
学生宿舍有线、无线网开通的链接为：（https://www.hafu.edu.cn/info/1022/6715.htm），里面进行了特别说明，网络办理的方式由学生自愿选择。网络资费由三大运营商统一收取，学生可以根据自己实际需要，自愿选择三大运营商的任何一家，也可以任何一家都不选择，使用自己的手机流量来满足需求。如在宿舍网络运行中还有什么问题，请及时与我们联系，龙子湖校区（启慧楼一楼西头，电话：15736766353），象湖校区（真知楼四楼414，电话：15238352732），无线网络监督投诉电话：69303800。请问同学是哪个寝室？我们去排查一下，请放心，我们一定会合情合理合规解决同学们网络运行中的各种问题。
龙子湖A4号楼四层西边厕所水管一直响
龙子湖A4号楼四层西边厕所水管一直响，从上学期都报修修到现在还是响，到底能不能修好，大半夜一直响真的很影响人休息，白天学习效率也不高。
分类名称：公寓问题（龙子湖校区）提交时间：2022-10-07 00:17:01
回复人：gylzh 回复时间：2022-10-07 08:59:39
同学，你好！感谢你的留言！你反应的问题在其他楼和楼层都存在。可能是因为压力供水造成的，一般开水龙头放水后会变小或者消失。目前我们还没有找到更好的消除方法。在此也恳请同学们集思广益，提供更好的办法，尽快解除此项生活的烦恼。谢谢！
水质问题！！！消毒水！！
水龙头一打开 刷牙 入口 都是消毒水的味道！！！请问是回收利用水吗？下次直接发消毒水 让学生直接喝吧 谢谢🙏
分类名称：公寓问题（象湖校区）提交时间：2022-10-07 00:02:45
回复人：gyxh 回复时间：2022-10-07 10:26:01
我们洗漱用的水不是回收利用的水，洗漱用水是郑东新区自来水公司的水，正常的自来水是经过消毒处理的，刚消过毒会有次氯酸的味道，如果有异常我们会向后勤反应，后勤工作人员鉴定后，如果有问题向自来水公司反应。请发帖的时候留下具体的位置，方便我们处理。学校能洗漱的水龙头有6000多个，排查一遍就要两天，处理起来会很慢。
请留下具体位置：几号楼几楼几房间或几号楼几楼那一侧洗手间的水有问题。您也可以在一楼值班室报修，你填写报修单工作人员会去检查，更方便。
谢谢，您提出的问题我们尽快处理。
早饭种类太少了，不是学生不爱吃早饭
早饭种类少，这两年了都是这几个类型 几个饼 午饭晚饭每一年都有变化，跟早餐比起来确实强多了。不是学生不爱早饭，而是早上的饭确实差强人意。
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-10-06 23:22:29
回复人：hqct 回复时间：2022-10-07 11:49:07
已经联系餐厅经理，建议增加早餐品种，同学们可以具体提出需要增加哪些菜品，餐厅可以针对性增加。
谢谢监督！
水果店
真的觉得学校的的水果店价格很贵，校园本来人流量就固定，可不可以价格良心一点啊。
分类名称：后勤餐厅(龙子湖校区)提交时间：2022-10-06 22:12:48
回复人：hqct 回复时间：2022-10-07 00:28:17
你反映的价格高是哪家？能否具体到校区、楼层、窗口号？我们将针对你反映问题进行核实整改。
象湖自习室厕所味道实在是太大了，离厕所门口老远都有股恶臭味
象湖自习室厕所味道实在是太大了，离厕所门口老远都有股恶臭味
分类名称：后勤维修(龙子湖校区)提交时间：2022-10-06 21:31:57
回复人：hqwx 回复时间：2022-10-07 22:28:50
同学好，你说得是三号教学楼五楼吧？因水压偏低，可能造成卫生间冲水不充分，已让卫生保洁人员尽快想法解决这个问题！欢迎继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见建议！
实习问题
每天需要外出实习该怎么请假，在我在校园上一天一请假吗，老师要赶上看，影响第二天出去怎么办(๑ १д१)
分类名称：其他问题提交时间：2022-10-06 20:52:21
回复人：xslyb 回复时间：2022-10-07 09:58:12
同学，你好！有关请假问题请向辅导员咨询，辅导员如果不清楚政策的可以向所在学院反映解决。学校目前已经把常规请假的权限放在各学院了，特殊情况由所在学院向学生处和学校疫情防控指挥部反馈解决。
龙子湖自习室问题
建议自习室十点关门，现在说是九点半关门，但每天晚上都是九点十几分的时候就来催着让离开，很不合理，希望学校可以重视并解决这一问题。
分类名称：图书馆问题提交时间：2022-10-06 20:50:26
回复人：tsly 回复时间：2022-10-07 09:07:07
图书馆现在的开放时间是考虑各方面因素做出的，晚上9点半之前通知关门，学生离开图书馆需要一定时间，老师们每天晚上十一点才能到家休息，请同学们谅解。图书馆不是长明灯教室，有长时间学习需求可以使用教务处为大家安排的考研教室。谢谢您的谅解和配合。
